Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/10/2025

Chez DERMA SUD, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence, respect et en conformité avec la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le site internet DERMA SUD est exploité par :

DERMA SUD
1 rue André Lupiac, 31320 Castanet-Tolosan
Contact : dermasud31@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, coordonnées (adresse e-mail, téléphone, adresse postale).

• Données liées à la prise de rendez-vous : date, heure, type de prestation souhaitée.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies et outils statistiques).

• Données de santé (facultatives et uniquement si nécessaires aux soins) : antécédents médicaux ou traitements en cours, recueillis uniquement avec votre consentement dans le cadre d’une consultation.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• La gestion de vos rendez-vous et de vos soins.

• L’envoi de confirmations, rappels et informations pratiques.

• La facturation et la gestion administrative.

• La communication d’actualités, offres spéciales ou événements (uniquement si vous y avez consenti).

• L’amélioration de nos services et de votre expérience sur notre site.

Vos données ne sont jamais revendues, cédées ou échangées à des tiers à des fins commerciales.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais partagées à des fins de marketing ou de revente.
Elles peuvent toutefois être transmises uniquement à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de réservation en ligne, système de paiement).

• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

5. Durée de conservation

• Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 3 ans à compter du dernier contact.

• Données de santé : conservées uniquement le temps nécessaire au suivi de la prestation.

• Données liées aux cookies : maximum 13 mois.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.

• Droit de rectification : corriger vos informations inexactes.

• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données (hors obligations légales).

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible et transmissible.

Pour exercer vos droits :
dermasud31@gmail.com

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (hébergement sécurisé, accès restreints, sauvegardes) afin de protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies uniquement pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez paramétrer ou désactiver les cookies via les réglages de votre navigateur.

9. Modifications de la politique

DERMA SUD se réserve le droit de modifier la présente politique pour rester conforme aux évolutions légales et techniques. La version mise à jour sera toujours disponible sur notre site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
dermasud31@gmail.com
DERMA SUD – 1 rue André Lupiac, 31320 Castanet-Tolosan